Best Support System 茅 um software de mesa de suporte ao cliente auto-hospedado. Ele lida com um t铆quete de suporte, gerencia email bilhetes, recolhe qualquer pagamento por PayPal. Mais

Voc锚 conhece problemas chatos, desinteressados 鈥嬧媏 dif铆ceis de resolver relacionados a sistemas de suporte?

No mundo de hoje, 茅 muito importante lidar com t铆quetes de suporte, email bilhetes e cobran莽a de pagamentos.

Todo mundo precisa de uma maneira simplista de us谩-lo sem facilidade. Onde n茫o requer nenhuma habilidade de programa莽茫o.

Conhe莽a Melhor Sistema de Suporte 

Best Support System 茅 um software de mesa de suporte ao cliente auto-hospedado. Ele lida com um t铆quete de suporte, gerencia email bilhetes, recolhe qualquer pagamento por PayPal. Tem um instalador f谩cil, ent茫o voc锚 n茫o precisa de nenhum conhecimento de programa莽茫o. Manteremos atualiza莽茫o regularmente e tem um recurso de atualiza莽茫o autom谩tica.

Qual 茅 o melhor sistema de suporte?

Best Support System 茅 um software de mesa de suporte ao cliente. Possui muitos recursos importantes que s茫o necess谩rios para dar suporte aos seus clientes.

O recurso mais valioso deste software 茅 o sistema de tickets. Os clientes podem abrir um t铆quete e o agente ou administrador atribu铆do pode responder a esse t铆quete. Possui sistema de tickets pagos com diversos m茅todos de pagamento internacional.

O recurso de acesso a fun莽玫es deste software 茅 bem desenvolvido. Voc锚 pode dar acesso aos seus agentes o que quiser. Email para o t铆quete, FAQ, suporte RTL, bate-papo na Web, Google Analytics e muitas outras configura莽玫es s茫o seus grandes recursos.

Quem deve usar o melhor Sistema de suporte?

Best Support System 茅 um aplicativo de t铆quete de suporte auto-hospedado. Ele lida com t铆quetes de suporte, gerencia email bilhetes, coleta qualquer pagamento do PayPal.

Ele foi criado de forma t茫o simplista que qualquer empresa ou organiza莽茫o, incluindo TI ou n茫o, pode us谩-lo sem facilidade. N茫o requer nenhuma habilidade de programa莽茫o. Basta instal谩-lo e us谩-lo a partir desse momento. 脡 simples assim.

base de Conhecimento

Sugira artigos de conhecimento automaticamente ao tentar criar um novo t铆quete e reduzir o volume do t铆quete.

Pesquisa Proativa

Pesquisa f谩cil de usar - o mecanismo de pesquisa inteligente pode encontrar artigos relevantes, mesmo com erros de ortografia.

Altamente protegido

Obtenha seguran莽a de arquivos carregados pelo usu谩rio, prote莽茫o CSRF, seguran莽a de for莽a de inicializa莽茫o, recuo autom谩tico de falha de login do usu谩rio administrador, bloqueio de IP suspeito autom谩tico.

Fun莽玫es e privil茅gios personaliz谩veis 鈥嬧媐谩ceis

Crie grupos de usu谩rios com fun莽玫es e privil茅gios de sua escolha e adicione os usu谩rios pretendidos ao grupo.

Pagamento Personalizado

脡 um recurso muito 煤til. Voc锚 pode definir um pagamento de qualquer valor para qualquer servi莽o (ou seja, taxa de hospedagem, taxas de manuten莽茫o) em qualquer t铆quete, quando necess谩rio.

Bate-papo ao vivo na web

O recurso de chat ao vivo na web foi adicionado. Seu cliente pode entrar em contato com seu agente usando o chat ao vivo. Voc锚 pode configurar tudo sem esfor莽o.

Integra莽茫o F谩cil com Envato

Permite a valida莽茫o da chave de compra, visualiza莽茫o do per铆odo de suporte e visualiza莽茫o do produto e informa莽玫es de compra.

Colete feedback do usu谩rio

Feedbacks s茫o coletados por meio de emails enviados aos usu谩rios depois que um t铆quete 茅 fechado com bot玫es de satisfa莽茫o e insatisfa莽茫o.

Sistema de atualiza莽茫o autom谩tica

Atualiza莽茫o autom谩tica sem complica莽玫es para o seu software, para que voc锚 n茫o precise instalar manualmente novas atualiza莽玫es ou se preocupar com novas amea莽as 脿 seguran莽a.

Voc锚 pode julgar, ap贸s a instala莽茫o nunca o frustrar谩, 茅 garantido.

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