O BetterDocs ajuda você a criar uma base de conhecimento pesquisável e bem projetada, que fornece aos clientes respostas às perguntas frequentes. Mais

O BetterDocs ajuda você a criar uma base de conhecimento pesquisável e bem projetada, que fornece aos clientes respostas às perguntas frequentes.

O BetterDocs ajuda a reduzir o número de tíquetes de suporte, hospedando todos os seus documentos de suporte em um único local.

Escolha entre modelos simplificados e preexistentes e personalize cores, fonte, tamanho e muito mais para obter um estilo que se alinhe à sua marca.

Com a pesquisa ao vivo avançada e um Índice interativo, os clientes podem encontrar as respostas de que precisam com rapidez e facilidade, sem precisar telefonar para um amigo (você).

Uma página de FAQ básica só pode levar você e seus clientes até agora.

O BetterDocs permite mostrar respostas mais detalhadas e completas para perguntas complexas de uma maneira fácil.

Ao contrário de uma única página de respostas estática, o Índice interativo da BetterDocs é pegajoso e se move com a página quando você rola, facilitando a navegação em várias páginas.

O BetterDocs ajuda as empresas a dimensionar as operações de suporte ao cliente mais rapidamente com modelos prontos.

Esses modelos permitem criar bases de conhecimento totalmente personalizáveis, sem qualquer codificação.

Um aspecto importante do suporte ao cliente é oferecer aos clientes várias maneiras diferentes de obter respostas.

O recurso Respostas instantâneas da BetterDocs permite que os clientes acessem rapidamente as informações de que precisam.

Seus clientes podem digitar palavras-chave e o Instant Answers encontrará todos os artigos e documentação relacionados na sua base de conhecimento.

O widget Respostas instantâneas também oferece aos clientes a opção de enviar um ticket se suas perguntas ou problemas não forem resolvidos.

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O BetterDocs ajuda você a criar uma base de conhecimento pesquisável e bem projetada, que fornece aos clientes respostas às perguntas frequentes.

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